基本情報技術者試験「DX(デジタルトランスフォーメーション)」の問題
DX(デジタルトランスフォーメーション)の本質を最もよく表している記述はどれか。
アIT・データを基盤に商品やサービス、もうけの仕組み、仕事の進め方や組織のあり方まで作り変え、これまでにない価値と優位性を生み出すこと。
イ既存の紙の帳票を業務の流れを変えないままスキャナで読み取り、画像ファイルとして電子的に保存して、書庫の保管スペースと検索の手間を削減すること。
ウ社内で使用するパソコンやサーバを最新機種へ計画的に置き換え、処理性能を高めること。
エ既存の業務手順を一切変えず、表計算ソフトのマクロで入力作業の一部を自動化すること。
正解
ア．IT・データを基盤に商品やサービス、もうけの仕組み、仕事の進め方や組織のあり方まで作り変え、これまでにない価値と優位性を生み出すこと。
DXは単なるIT導入やデジタル化(デジタイゼーション)にとどまらず、デジタル技術とデータを基盤に、製品・サービス、ビジネスモデル、業務プロセス、組織や企業文化までを変革して新たな価値と競争優位を生み出す取組みである。題幹の『ビジネスモデルや業務・組織そのものを変革』が本質に一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○DXは単なるIT導入やデジタル化(デジタイゼーション)にとどまらず、デジタル技術とデータを基盤に、製品・サービス、ビジネスモデル、業務プロセス、組織や企業文化までを変革して新たな価値と競争優位を生み出す取組みである。題幹の『ビジネスモデルや業務・組織そのものを変革』が本質に一致する。
イ ×紙を画像化して保存するのはデジタイゼーション(単なるデータ化)にとどまり、変革を伴うDXとはいえない。
ウ ×機器の更改による性能向上は設備投資であり、ビジネスモデルや組織の変革を伴わないためDXではない。
エ ×手順を変えずに一部作業を自動化するのは局所的な効率化で、変革を本質とするDXの定義に達しない。
✎くわしく
デジタル化はデジタイゼーション(情報のデータ化)、デジタライゼーション(プロセスのデジタル化)、DX(価値創造・変革)の段階で捉えられる。DX推進には経営層のコミットメント、レガシーシステムの刷新、データ活用基盤の整備が鍵となり、IPAのDX推進指標なども参照される。
✓本番での押さえどころ
試験のコツ
『ビジネスモデル・組織そのものの変革』『新たな価値・競争優位』が揃えばDX。電子化・機器更改・部分自動化は誤りの定番。
覚え方
『DXのXはトランスフォーメーション=変革。デジタルで会社を作り変える』と覚える。
よくある誤り
単なるIT導入・電子化・自動化をDXと呼んでしまう。DXは『変革による新たな価値創出』までを含む点が決定的な違いである。
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ukamiru 過去問 · 基本情報技術者試験 · fe-a1-0161