経営戦略マネジメント
基本情報技術者試験「事業ドメインの定義」の問題
エーベルが示した事業ドメインの定義の枠組みとして、適切な三つの軸の組合せはどれか。
ア顧客層(誰に)・顧客機能(何を)・技術(どのように)の三軸で規定する。
イ政治・経済・社会・技術の四つのマクロ環境要因によって事業領域を網羅的に規定する。
ウ市場成長率・市場占有率・利益率の三指標で事業の位置づけを規定する。
エ品質・コスト・納期の三つの達成目標で事業を規定する。
正解
ア．顧客層(誰に)・顧客機能(何を)・技術(どのように)の三軸で規定する。
エーベルは事業ドメインを『顧客層(誰に)』『顧客機能(何を)』『技術や代替方法(どのように)』の三次元で捉えることを提唱した。製品ではなく顧客への提供価値で領域を定義することで、近視眼的な市場定義を避けられる。題幹の三軸はこの枠組みに一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○エーベルは事業ドメインを『顧客層(誰に)』『顧客機能(何を)』『技術や代替方法(どのように)』の三次元で捉えることを提唱した。製品ではなく顧客への提供価値で領域を定義することで、近視眼的な市場定義を避けられる。題幹の三軸はこの枠組みに一致する。
イ ×政治・経済・社会はPESTのマクロ環境分析の要素であり、事業ドメインの定義軸ではない。
ウ ×市場成長率・市場占有率はPPMの分析軸であり、事業領域そのものを規定する三軸ではない。
エ ×品質・コスト・納期(QCD)は生産管理の評価軸であり、事業ドメインの定義とは目的が異なる。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-a1-0133