基本情報技術者試験「ブランド戦略」の問題
消費者がそのブランドを認知し信頼することで、同等の機能でも他社製品より高い価格や継続購入を生む、ブランドが持つ資産価値を表す用語はどれか。
アブランドエクイティ
イブランド拡張
ウ商標権の登録
エ流通リベート
正解
ア．ブランドエクイティ
ブランドエクイティは、ブランド認知・知覚品質・ブランド連想・ブランドロイヤルティなどから生じる、ブランドそのものが持つ資産価値を指す。同等機能でも高価格や継続購入を引き出す力の源泉であり、題幹の説明に一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○ブランドエクイティは、ブランド認知・知覚品質・ブランド連想・ブランドロイヤルティなどから生じる、ブランドそのものが持つ資産価値を指す。同等機能でも高価格や継続購入を引き出す力の源泉であり、題幹の説明に一致する。
イ ×ブランド拡張は既存ブランド名を新製品分野へ展開する施策で、ブランドが持つ資産価値そのものを表す用語ではない。
ウ ×商標権の登録はブランド名を法的に保護する手続で、顧客の認知や信頼という資産価値とは別概念である。
エ ×流通リベートは流通向けの値引き原資で、ブランドの資産価値を意味する用語ではない。
✎くわしく
ブランドエクイティはアーカーらが体系化した概念で、認知・連想・知覚品質・ロイヤルティを構成要素とする。高いエクイティは価格プレミアム、再購入、ブランド拡張の容易さなどの経済価値を生む。商標権(法的保護)とは区別して理解する。
✓本番での押さえどころ
試験のコツ
『ブランドが持つ資産価値』『価格プレミアム』『継続購入の源泉』が出たらブランドエクイティと判定する。
覚え方
『エクイティ=資産。ブランドそのものが財産』と結びつけて覚える。
よくある誤り
ブランドエクイティを商標権と同一視する。前者は顧客の心理に蓄積された資産価値、後者は法的権利である点が異なる。
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ukamiru 過去問 · 基本情報技術者試験 · fe-a1-0128