経営戦略マネジメント
基本情報技術者試験「STP(ポジショニング)」の問題
STPマーケティングにおけるポジショニングの目的として、適切なものはどれか。
ア顧客の頭の中で競合と差別化された独自の位置を確立すること。
イ市場全体を同質ニーズの小集団に細かく分割すること。
ウ狙うべき顧客層を細分化市場の中から選択すること。
エ取引履歴から優良顧客を点数化して抽出すること。
正解
ア．顧客の頭の中で競合と差別化された独自の位置を確立すること。
ポジショニングは、ターゲット顧客の認識(頭の中)において、競合製品と区別される独自の位置を占めることを狙う工程である。価格や品質などの2軸で知覚マップを描き、空いた位置を取りにいく。題幹の『競合と差別化された独自の位置』が定義に一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○ポジショニングは、ターゲット顧客の認識(頭の中)において、競合製品と区別される独自の位置を占めることを狙う工程である。価格や品質などの2軸で知覚マップを描き、空いた位置を取りにいく。題幹の『競合と差別化された独自の位置』が定義に一致する。
イ ×市場を小集団に分割するのはセグメンテーションであり、位置づけを築くポジショニングとは別工程である。
ウ ×狙う顧客層を選ぶのはターゲティングであり、ポジショニングの目的ではない。
エ ×取引履歴から優良顧客を点数化するのはRFM分析の手法であり、STPのポジショニングとは無関係である。
経営戦略マネジメントの他の問題
バリューチェーン分析において、購買物流・製造・出荷物流・販売・サービスのように、製品が顧客へ届くまでの価値を直接生み出す活動…アンゾフの成長マトリクスにおいて、既存の市場に対して新製品を投入することで成長を図る戦略はどれか。SWOT分析において、自社が保有する高い技術力や強固な顧客基盤など、目標達成にプラスに働く内部環境の要因はどの区分に分類され…PEST分析は企業を取り巻くマクロ環境を4つの要因から分析する枠組みである。このうち、金利・為替・景気動向・物価などが該当す…マーケティング環境を分析する3C分析が対象とする3つの要素の組合せとして、適切なものはどれか。経営におけるコアコンピタンスの説明として、適切なものはどれか。
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・試験のコツ・覚え方」はアプリで。
無料ではじめる →基本情報技術者試験の全問を、一問ごとにAIの8-ways解説つきで。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。まずは無料で。
作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-a1-0124