経営戦略マネジメント
基本情報技術者試験｜STPマーケティングにおけるポジショニングの目的
STPマーケティングにおけるポジショニングの目的として、適切なものはどれか。
ア顧客の頭の中で競合と差別化された独自の位置を確立すること。
イ市場全体を同質ニーズの小集団に細かく分割すること。
ウ狙うべき顧客層を細分化市場の中から選択すること。
エ取引履歴から優良顧客を点数化して抽出すること。
正解
ア．顧客の頭の中で競合と差別化された独自の位置を確立すること。
ポジショニングは、ターゲット顧客の認識(頭の中)において、競合製品と区別される独自の位置を占めることを狙う工程である。価格や品質などの2軸で知覚マップを描き、空いた位置を取りにいく。題幹の『競合と差別化された独自の位置』が定義に一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○ポジショニングは、ターゲット顧客の認識(頭の中)において、競合製品と区別される独自の位置を占めることを狙う工程である。価格や品質などの2軸で知覚マップを描き、空いた位置を取りにいく。題幹の『競合と差別化された独自の位置』が定義に一致する。
イ ×市場を小集団に分割するのはセグメンテーションであり、位置づけを築くポジショニングとは別工程である。
ウ ×狙う顧客層を選ぶのはターゲティングであり、ポジショニングの目的ではない。
エ ×取引履歴から優良顧客を点数化するのはRFM分析の手法であり、STPのポジショニングとは無関係である。
経営戦略マネジメントの他の問題
新製品の市場導入時に意図的に高い価格を設定し、価格感度の低い顧客層から早期に開発費を回収しようとする価格戦略はどれか。新製品の導入期に低価格を設定して短期間に大きな市場シェアを獲得し、規模の経済によるコスト優位を狙う価格戦略はどれか。メーカーが消費者向けの広告を積極的に行い、消費者からの指名買いを通じて流通業者に自社製品を扱わせるよう仕向けるプロモーション…消費者がそのブランドを認知し信頼することで、同等の機能でも他社製品より高い価格や継続購入を生む、ブランドが持つ資産価値を表す…顧客を最終購入日・購入頻度・購入金額の3つの指標で評価し、優良顧客を抽出する分析手法はどれか。マーケティングにおける顧客生涯価値(LTV)の説明として、適切なものはどれか。実店舗・ECサイト・アプリ・カタログなど複数の販売・接点チャネルを統合し、顧客がどの接点でも在庫や購入履歴が連動した一貫した…スマートフォンのクーポンや位置情報を活用し、オンライン上の情報接触を実店舗(オフライン)への来店・購買につなげるマーケティン…
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・覚え方」は、登録すると読めます。
基本情報技術者試験は全4,036問。公開しているのはその一部で、登録すると残りも一問ごとにAI解説つきで解けます。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。
登録は1分・クレジットカード不要。無料のまま練習・暗記カード・模試まで使えます。
作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-a1-0124