経営戦略マネジメント
基本情報技術者試験｜マーケティングの4Pを買い手視点で捉え直した4Cにおいて、4PのPrice(価格)に対応する要素はどれか
マーケティングの4Pを買い手視点で捉え直した4Cにおいて、4PのPrice(価格)に対応する要素はどれか。
ア顧客にとっての総コストを意味するCost
イ入手のしやすさを意味するConvenience
ウ顧客価値を意味するCustomer Value
エ双方向の対話を意味するCommunication
正解
ア．顧客にとっての総コストを意味するCost
4Cは4Pを買い手の視点に置き換えた枠組みであり、売り手が決める価格(Price)を、買い手が支払う手間や時間を含む総コスト(Cost)として捉え直したものがCostである。Price↔Costの対応が題幹の問いに合致する。
?選択肢ごとの解説
ア ○4Cは4Pを買い手の視点に置き換えた枠組みであり、売り手が決める価格(Price)を、買い手が支払う手間や時間を含む総コスト(Cost)として捉え直したものがCostである。Price↔Costの対応が題幹の問いに合致する。
イ ×Convenienceは入手のしやすさを表し、4PのPlace(流通)に対応する要素である。
ウ ×Customer Valueは顧客にとっての価値を表し、4PのProduct(製品)に対応する。
エ ×CommunicationはPromotion(販促)に対応する双方向の対話であり、価格には対応しない。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-a1-0122