基本情報技術者試験「事業部制組織」の問題
事業部制組織の特徴に関する記述として、最も適切なものはどれか。
ア製造・販売・経理などの機能ごとに部門を編成し、各部門が全社の同一機能を一手に担う。
イ特定の課題を解決するために一時的に編成され、目的達成後に解散する臨時の組織である。
ウ指揮命令系統を縦と横の二重構造にし、各メンバが二人の上司から指示を受ける。
エ製品や地域などの単位ごとに利益責任を負う自己完結的な部門を編成し、各事業部に大幅な権限を委譲する。
正解
エ．製品や地域などの単位ごとに利益責任を負う自己完結的な部門を編成し、各事業部に大幅な権限を委譲する。
事業部制組織は、製品・地域・顧客などの単位で事業部を編成し、各事業部が開発から販売までを自己完結的に担い、利益責任(プロフィットセンター)を負う。本社は各事業部へ大幅に権限委譲する。題幹の『利益責任』『自己完結』『権限委譲』が特徴に一致する。
?選択肢ごとの解説
ア ×機能ごとに部門を編成し全社の同一機能を集約するのは機能別組織の説明で、事業部制とは編成軸が異なる。
イ ×目的達成後に解散する臨時組織はプロジェクト組織の説明であり、恒常的な事業部制とは性質が異なる。
ウ ×縦横二重の指揮命令系統で二人の上司を持つのはマトリックス組織の特徴で、事業部制とは別の組織形態である。
エ ○事業部制組織は、製品・地域・顧客などの単位で事業部を編成し、各事業部が開発から販売までを自己完結的に担い、利益責任(プロフィットセンター)を負う。本社は各事業部へ大幅に権限委譲する。題幹の『利益責任』『自己完結』『権限委譲』が特徴に一致する。
✎くわしく
事業部制は意思決定の迅速化と利益責任の明確化が利点だが、事業部間で機能(経理・人事など)が重複しやすく経営資源が非効率になる短所がある。これを補うため、間接機能を本社へ集約したカンパニー制やシェアードサービスへ発展することがある。
✓本番での押さえどころ
試験のコツ
『製品別・地域別』『利益責任』『権限委譲』の語が出たら事業部制を選ぶ。機能で割るなら機能別組織。
覚え方
『事業部=ミニ会社の集まり、それぞれ利益に責任』とイメージで覚える。
よくある誤り
機能別組織と事業部制を混同する。『機能で割る』のが機能別、『事業(製品・地域)で割り利益責任を持たせる』のが事業部制と区別する。
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ukamiru 過去問 · 基本情報技術者試験 · fe-a1-0052