基本情報技術者試験「画面・帳票設計」の問題
画面設計において、利用者の入力ミスを未然に防ぐための工夫として最も適切なものはどれか。
ア自由入力欄を増やし利用者が任意の形式で入力できるようにする
イ必須項目の表示を省いて画面の項目数を減らす
ウ入力チェックは画面では行わず登録後の夜間バッチに集約する
エ選択肢が決まった項目はプルダウンで選ばせ手入力を避ける
正解
エ．選択肢が決まった項目はプルダウンで選ばせ手入力を避ける
選択肢が定まっている項目をプルダウン(リスト選択)にすると、利用者は用意された値から選ぶだけになり、打ち間違いや表記ゆれが生じない。入力時点で不正値の混入を防ぐため、設問の『入力ミスを未然に防ぐ』という目的に最も適う代表的な画面設計の工夫である。
?選択肢ごとの解説
ア ×自由入力欄を増やすと形式の不統一や打ち間違いが増え、かえって入力ミスを誘発するため逆効果である。
イ ×必須項目の表示を省くと入力漏れに気付けず、ミスを増やす恐れがあるため適切でない。
ウ ×チェックを夜間バッチに集約すると誤りの発見が遅れ、その場で訂正できず手戻りが増えるため未然防止にならない。
エ ○選択肢が定まっている項目をプルダウン(リスト選択)にすると、利用者は用意された値から選ぶだけになり、打ち間違いや表記ゆれが生じない。入力時点で不正値の混入を防ぐため、設問の『入力ミスを未然に防ぐ』という目的に最も適う代表的な画面設計の工夫である。
✎くわしく
画面設計の入力ミス対策は『そもそも誤りを入れさせない(事前防止)』と『入った誤りを早く気付かせる(即時検出)』に分けられる。プルダウンや選択式は前者の代表で、取り得る値を制限して誤入力の余地を断つ。即時のリアルタイムチェックも有効だが、検出を後工程のバッチに回すのは発見が遅れる点で劣る。自由入力の濫用や必須表示の省略は誤りの温床であり、ヒューマンエラーを設計で抑えるという観点に反する。
✓本番での押さえどころ
試験のコツ
『取り得る値を制限する』『その場で気付かせる』方向の選択肢が入力ミス防止の正解になりやすい。
覚え方
『選ばせれば打ち間違えない』とプルダウンの利点を一言で覚える。
よくある誤り
画面を簡素にすればよいと考え、必須表示の省略やチェックの後回しを選びがちだが、これらはミスを増やす。
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ukamiru 過去問 · 基本情報技術者試験 · fe-a2-0060