開発技術
基本情報技術者試験｜要件定義の初期段階で、現行業務に精通した複数の利用者を一堂に集め、進行役の司会のもとで意見を引き出し合い、合意形…
要件定義の初期段階で、現行業務に精通した複数の利用者を一堂に集め、進行役の司会のもとで意見を引き出し合い、合意形成を図りながら要求を効率よく洗い出したい。この目的に最も適した情報収集技法はどれか。
ア文献調査
イワークサンプリング
ウグループインタビュー
エ定型アンケート
正解
ウ．グループインタビュー
グループインタビューは、複数の利用者を一堂に集め進行役が議論を促す技法である。参加者同士の発言が触発し合い、一人では気付かない要求や暗黙の業務知識が表面化しやすく、その場で認識のずれを調整して合意形成も進められる。設問の『複数を集め意見を引き出し合意する』条件に合致する。
?選択肢ごとの解説
ア ×文献調査は既存資料を一人で読み解く方法であり、関係者を集めて意見を引き出し合意を図る場ではない。
イ ×ワークサンプリングは作業を観察して実態を把握する手法で、集合して議論し合意形成する目的には合わない。
ウ ○グループインタビューは、複数の利用者を一堂に集め進行役が議論を促す技法である。参加者同士の発言が触発し合い、一人では気付かない要求や暗黙の業務知識が表面化しやすく、その場で認識のずれを調整して合意形成も進められる。設問の『複数を集め意見を引き出し合意する』条件に合致する。
エ ×定型アンケートは個別に同一質問へ回答させる方法で、その場の相互作用による意見の触発や合意形成は行えない。
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作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-a2-0049