情報セキュリティ
基本情報技術者試験「インシデント対応」の問題
L社では、インシデント対応手順書は整備済みだが、実際に事故が起きた際に手順どおり関係者が連携して動けるか不安がある。手順書の実効性を高めるために実施すべき活動として、最も適切なものはどれか。
ア手順書の保管場所を案内するメールを全社員へ定期的に繰り返し配信し、その存在を周知し続ける。
イ記載内容に誤りがないかのレビューを徹底し、文面の正確性の確保に注力する。
ウあらゆる事態に備えて手順書へ記述を加え、想定ケースを網羅して分量を充実させる。
エ想定シナリオで関係者に実際に動いてもらい、手順の抜けや連携の課題を洗い出して直す。
正解
エ．想定シナリオで関係者に実際に動いてもらい、手順の抜けや連携の課題を洗い出して直す。
手順書が机上で整っていても、実際に関係者が連携して動けるとは限らない。想定インシデントのシナリオで対応訓練（机上演習やシミュレーション）を実施すれば、手順の抜けや連絡の不備、役割分担の課題が実地で明らかになり、それを反映して実効性を高められる。
?選択肢ごとの解説
ア ×保管場所の周知は手順書の認知度を上げるだけで、いざという時に手順どおり動けるかという実効性の検証にはならない。
イ ×記載内容の誤りのレビューは正確性の向上には役立つが、関係者が実際に連携して動けるかは机上では検証できない。
ウ ×記述を加えて網羅性を高めても、実地で機能するかは別問題であり、かえって煩雑になって有事に使いこなせなくなるおそれがある。
エ ○手順書が机上で整っていても、実際に関係者が連携して動けるとは限らない。想定インシデントのシナリオで対応訓練（机上演習やシミュレーション）を実施すれば、手順の抜けや連絡の不備、役割分担の課題が実地で明らかになり、それを反映して実効性を高められる。
情報セキュリティの他の問題
A社の経理担当者が、取引先を装ったメールに添付された請求書ファイルを業務PCで開いたところ、見慣れない画面が一瞬表示されて消…B社のWebサービスで、複数の利用者アカウントに対し正しいIDとパスワードの組合せによるログインが短時間に外部から成立する事…C社では、退職予定者や異動者のアカウント権限の見直しが滞り、業務上不要になった共有フォルダへのアクセス権が残り続けている。情…D社のファイルサーバがランサムウェアに感染し、業務ファイルが暗号化された。D社は日次でバックアップを取得しているが、バックア…E社の従業員に、取引先銀行を名乗る『口座情報の更新が必要』というメールが届いた。本文中のリンク先URLにアクセスすると、銀行…F社は社外の従業員が、カフェなどの公衆無線LANを利用して社内システムへアクセスしている。通信内容が経路上で第三者に盗聴・改…
この問題の「深掘り・誤答の完全解説・試験のコツ・覚え方」はアプリで。
無料ではじめる →基本情報技術者試験の全問を、一問ごとにAIの8-ways解説つきで。SRS暗記カード・全真模試・弱点診断まで。まずは無料で。
作成・校閲：ukamiru編集部 · 基本情報技術者試験 過去問 · fe-b-sec-0132