変更とは？
意味
変更管理はITILのサービストランジションに属し、本番環境への変更を無秩序に行わず、リスク評価と承認プロセスを経て実施する。障害を未然に防ぐための統制活動であり、インシデント管理（事後対応）と対をなす。
?基本情報技術者試験での問われ方
本番環境への影響評価・承認を経て計画的に実施するITSMの管理活動は何か？
答え：変更
✓覚え方
「変えるには許可が要る」→ 変更＝承認ありきのルール。インシデントが「消火」なら変更管理は「防火申請」。
「変更」を、演習で定着させる。
無料ではじめる →基本情報技術者試験の過去問を、一問ごとの8-ways解説つきで。まずは無料で。
ukamiru 用語集 · 基本情報技術者試験